Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem webových stránek velrith.vip (dále jen "VelrithEstate" nebo "poskytovatel") a uživateli těchto stránek (dále jen "uživatel" nebo "klient").

2. Vymezení pojmů

3. Práva a povinnosti uživatele

3.1 Uživatel má právo:

• Využívat služby poskytovatele v souladu s těmito podmínkami
• Získat úplné a pravdivé informace o nabízených službách
• Na ochranu osobních údajů v souladu s GDPR
• Odstoupit od smlouvy ve lhůtách stanovených zákonem
• Podat reklamaci v případě vadného plnění

3.2 Uživatel se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé a aktuální informace
• Nepoužívat služby k nezákonným účelům
• Respektovat práva duševního vlastnictví
• Uhradit sjednanou odměnu za poskytnuté služby
• Dodržovat pravidla používání webových stránek

4. Poskytování služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanoveny v ceníku nebo individuální smlouvě. Provize za zprostředkování je splatná po úspěšném dokončení transakce. Platba je možná bankovním převodem nebo v hotovosti.

6. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Škody způsobené nesprávnými údaji poskytnutými klientem
• Nepřímé škody, ušlý zisk nebo ztrátu dat
• Obsah webových stránek třetích stran
• Technické problémy způsobené poskytovateli internetového připojení
• Jednání třetích stran mimo kontrolu poskytovatele

Odpovědnost poskytovatele je omezena na výši skutečně zaplacené odměny za službu. Toto omezení se nevztahuje na škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek včetně textů, fotografií, grafiky, log a designu je chráněn autorským právem a je majetkem VelrithEstate nebo třetích stran, které poskytly souhlas k použití.

Uživatel nesmí bez předchozího písemného souhlasu kopírovat, distribuovat, upravovat nebo jinak používat obsah webových stránek pro komerční účely.

8. Zakázané činnosti

Při používání služeb je zakázáno:

• Porušovat platné právní předpisy České republiky
• Zneužívat služby k podvodným aktivitám
• Šířit škodlivý software nebo spam
• Narušovat funkčnost webových stránek
• Vydávat se za jinou osobu nebo subjekt
• Obtěžovat ostatní uživatele nebo zaměstnance
• Sbírat osobní údaje jiných uživatelů

9. Ukončení smlouvy

Smlouva může být ukončena:

• Dohodou stran: Kdykoliv na základě písemné dohody
• Výpovědí: S výpovědní lhůtou 30 dnů
• Odstoupením: Ve lhůtách stanovených zákonem
• Okamžitě: Při hrubém porušení podmínek

Ukončením smlouvy nezaniká povinnost uhradit již poskytnuté služby a nárok na provizi za probíhající transakce.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

11. Reklamace a stížnosti

Reklamace služeb lze uplatnit písemně na adrese sídla společnosti nebo emailem na [email protected]. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od doručení.

V případě sporu má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu ODR pro online řešení sporů.

12. Závěrečná ustanovení

Rozhodné právo: Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Řešení sporů: Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky. Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení sporů.

Oddělitelnost: Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Změny podmínek: Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách.